2025年，在”促进绿色智能家电消费””扩内需稳增长”的国家政策指引下，以旧换新消费浪潮正重塑3C零售行业格局。商务部最新数据表明，自《手机、平板、智能手表（手环）购新补贴实施方案》落地以来，消费者申请数码产品购新补贴已达6486.6万件，政策效应持续显现。

作为国内移动通讯连锁龙头企业，迪信通在政策发布后积极谋划，精准布局，以政策响应力、服务创新力、资源整合力”三位一体”核心优势为依托，推动国补政策落到实处，实现整体销量大幅增长，成为国补政策拉动消费、政策红利促进市场实效转化的鲜活样本。

政策响应力：国补东风下的行业引领者

手机、平板等产品作为消费电子领域的”主力军”，今年首次被纳入国补范畴。该政策甫一发布，迪信通立即响应，全面承接国家补贴发放工作。

1月20日起，迪信通全国超600家门店同步启动手机、平板、智能手表等多品类补贴服务，并充分发挥行业头部企业的资源整合优势，联动国家补贴、手机厂商、运营商及金融机构，形成”四维让利”叠加效应。消费者在购买手机、平板等3C产品时，可享受最高达30%的综合补贴，部分机型叠加分期免息或低息服务后，实际购机成本显著低于市场平均水平。而针对6000元以上的数码产品，迪信通也同样拉通多方渠道，补贴力度同样具有相当大的优势。一套”组合拳”下来，既确保国补政策”铺得开”，更推动惠民举措”落得实”，真正实现”政策发布即落地、标准出台即执行”，助力消费者满足消费换新需求。

国补落地迪信通门店现场销售火热

迪信通在国补政策中的示范作用，获得了国家部委与地方政府的高度认可。2025年春节前夕，商务部选定北京迪信通西单大悦城店开展3C国补走访调研，并组织多家渠道商在此举行座谈会议。调研组现场体验国补全流程服务后，充分肯定迪信通政策执行规范、服务流程顺畅、消费者体验良好的落地实效。手机国补实施首日，陕西省商务厅、西安市商务局联合中国银联陕西分公司、三大运营商代表，共同赴钟楼迪信通未来体验店举行陕西”秦乐购”消费品以旧换新启动仪式。与会领导实地调研门店运营情况，并现场见证国补落地首单交易。春节假期后，山西太原市迎泽区商务局前往迪信通召开专项座谈，听取迪信通关于国补政策落地首月的阶段性成果汇报，对迪信通工作给与了高度评价。

服务创新力：用户体验全方位升级

在承接国家以旧换新政策过程中，迪信通始终将消费者的获得感置于首位，通过资源整合、服务升级与模式创新，构建起”政策普惠直达、消费体验优化”的双重保障体系，推动惠民政策转化为实实在在的民生福祉。

针对区域消费特点，迪信通在全国20余省份实施差异化补贴方案，真正实现”一地一策”精准惠民。面对市场上存在的”虚假补贴””规则不透明”等乱象，迪信通则坚持合规运营准则，所有门店统一进行国补销售流程和”十不准”合规培训，确保全国门店执行标准统一。此外，迪信通把服务全面升级，提供碎屏保障、低息分期、进店抽奖等权益，全面提升消费者体验感。

为突破传统门店服务半径限制，迪信通采用”上门购”服务新模式 —— 组建专业服务团队深入企业园区、高等院校、居民社区，将政策解读、产品体验、旧机评估、新机交付等全流程服务送至消费者身边。截至2025年3月，迪信通已在广东、安徽、云南、河南、上海等地开展超百场”上门购”活动，多次活动单场销售超百台。这种”把服务送出去，把信任带回来”的创新实践，不仅拓宽了政策覆盖广度，更探索出3C零售业服务民生需求的新路径。

迪信通在全国多地开展国补“上门购”活动

资源整合力：撬动发展新动能

在政策红利与技术变革的双重驱动下，中国3C零售行业正加速重构。国际数据公司（IDC）预测，2025年中国智能手机出货量将达2.89亿台，同比增长1.6%，实现连续两年正向增长。这一趋势既得益于”以旧换新”政策的持续深化，也源于5G技术普及催生的换机需求。

与此同时，行业、渠道加速融合。以迪信通为例，线下门店通过直播导购、即时配送提升服务效率，线上平台则强化线下网点布局，构建”体验 履约”闭环生态。市场格局演变中，头部企业凭借渠道规模与供应链协同优势，同时依托运营商合作，强化供应链议价能力，进一步扩大领先地位，推动资源向集约化、高效化方向集聚。

迪信通实现全国线下门店立体化布局

迪信通以”全域融合”战略实现全渠道覆盖，从而构筑竞争壁垒。线下端，其门店网络覆盖全国20个省份、4个直辖市，形成从一线城市商圈到县域市场的立体化布局；线上端，通过官方商城、京东、美团等平台搭建数字化入口，并入驻抖音、快手等直播电商渠道，实现”流量入口全覆盖、消费场景全打通”。

此外，迪信通将数字化能力深度融入运营体系，构建”智能中枢”。一方面，通过大数据分析精准匹配区域消费偏好，动态优化门店库存与产品组合；另一方面，将京东、美团等平台转化为”线上前置仓”，实现”一件代发、全国调货”，使偏远地区消费者也能享受24小时送达服务。

迪信通珠海华发商都店实景

在一系列产业布局的基础上，迪信通依托股东华发集团科技、城市、金融三大产业集群资源，持续深化跨界协同。从单点突破到生态协同，迪信通以资源整合力为支点，撬动了发展新动能。

北京中天创域市场咨询有限公司（BCI）副总裁、资深专家孙琦表示：”迪信通线上线下融合的渠道网络、透明规范的补贴机制、精准触达的服务模式，不仅为消费者带来切实的获得感，更通过数字化能力与供应链协同，为企业高质量发展提供了参考范本。”