摘要:黄金周的悖论……

在刚刚结束的国庆假期,广州迎来了不少外地游客,北京路、永庆坊、广州塔等热门旅游区域人满为患,酒店价格飙升。

然而,微博、小红书、抖音等社交平台上却出现了不少关于“广州很好,下次不来了”话题的帖子。

其中就有游客在微博发文称——“本地人素质极差”“服务水平完全配不上消费水平”“城市是个现代城市,人有很多还是南越古国的蛮子。这个地方无底蕴,无素质,无美景不适合旅游,只适合广州人生存”。

外地游客:广州很好,下次不会再来了……

▲网友帖文

一时间这类话题引起极大的争议,广州到底哪里惹得游客们不满呢?

01

广州竟有那么多罪

在外地游客眼中,广州最重要的一宗“罪”就是人太多,导致旅游体验较差。

据统计,2023年国庆中秋假期,外地来穗游客近920万人次,较2022年增长超107%。

纵观各大景区,北京路、沙面、圣心大教堂、广州塔、动物园人挤人,甚至有游客表示在永庆坊拍个“月亮桥”也要排队,省博物馆也是难以预约入场。

外地游客:广州很好,下次不会再来了……

▲网友帖文

 

其中,广州塔成为众矢之的。有游客表示:上广州塔,花几百块钱挤在一个又一个人堆里,排了一个半小时的队(安检排队、上电梯排队、460米平台排队),最后就坐了20分钟摩天轮,看了一个夜景。

还有游客吐槽,下塔后人多,保安和警察驱散人群时态度差。

外地游客:广州很好,下次不会再来了……

▲网友帖文

除此之外,有外地游客控诉——想去热门餐厅吃饭要排队,道路堵塞之下车辆要排队,坐地铁进站也要排队。

9月28日,广州地铁线网总客运量达1108.6万人次,创出今年单日客流新高。9月29日至10月6日,广州地铁线网总客运量约6200万人次。

外地游客:广州很好,下次不会再来了……

▲网友帖文

 

而气候热是第二宗“罪”。景区人山人海,加上热辣辣的天气,劝退了一众游客。

有外地网友表示,在广州动物园的熊猫馆排队排了一个小时,又热又累,晒得快中暑了。还有游客说道:“在35°的高温里又热又湿”。

外地游客:广州很好,下次不会再来了……

▲网友帖文

 

本地人素质差是第三宗罪。“大小车都不会礼让行人,行人也爱闯红灯,双向奔赴了属于是。地铁永远不懂先下后上,不论站点挤不挤都是站中间直接冲进去。喜欢在路口,地铁门口,电梯拐角等各种影响通行的地方扎堆,堵着别人。”

对于这些“指控”,很多广州网友叫冤,国庆假期哪个大城市不多人呢?北京、上海、成都、长沙等城市同样人潮汹涌,有游客甚至用夸张的言语形容国内景区的人流量——这里好像有一亿人!

外地游客:广州很好,下次不会再来了……

▲网友观点

至于“广州人没有素质”的吐槽,众多广州网友表示,本地人在长假期间都不敢去热门景区,游客区乱象丛生,怎么能怪到广州人头上呢?

 

02

广州竟有那么多人?

根据携程、同程、去哪儿网、马蜂窝等多个旅游平台数据显示,广州入选国内热门旅游目的地Top10榜单。

2022-2023年度“中国美好生活城市”榜单中,广州同样入选“中国十大旅游向往之城”,其他入选城市为三亚、大理、长沙、北海、西安、扬州、昆明、拉萨、泉州。

外地游客:广州很好,下次不会再来了……

▲图源广州日报

然而,大批外地游客涌入广州,令到不少广州本地人感到不解——“一直不明白来广州有什么好旅游的”“为什么广州今年突然变成热门旅游城市”“每次亲戚朋友问广州哪里好玩,我绞尽脑汁都说不出几个”……

那么广州算得上一座好的旅游城市吗?从国家5A级景区的数量来看,北京有八个,上海有四个,重庆有十一个,而广州仅有两个,分别是长隆旅游度假区和白云山风景区。由此可见,广州的旅游资源算不上突出。

外地游客:广州很好,下次不会再来了……

▲图源网络

有网友分析道,目前旅游城市主要分为两类,一种是很多名胜古迹、自然风光,游客主要是刷景点;另一种是面朝大海春暖花开,悠闲度假型,从这两方面来说,广州在全国确实不是很亮眼,广州更适合体验型的城市游。

无独有偶,有本地网友认为:“广州不是旅游城市,是宜居城市,适合长住慢逛,如果短时间来只能去一些地标景点,难以好好感受广州的市井气息与文化底蕴。”

亦有网友指出,城市景观大同小异,“这不是就一个打工就业的地方而已吗,除了好吃的东西比较多”。

外地游客:广州很好,下次不会再来了……
外地游客:广州很好,下次不会再来了……
外地游客:广州很好,下次不会再来了……

▲网友观点

不过,也有网友认为:“广州当然是旅游城市了,有各种类型的景点,玩乐设施相对齐全,服务业发达,还是国家首批历史文化名城,这还用质疑吗?”

“广州顶多也就是缺少自然风光,谁敢说广州没有人文景观和城市景观?

有网友也赞同,指出广州要美食有美食,要人文有人文,要历史有历史,风景也不差。

外地游客:广州很好,下次不会再来了……
外地游客:广州很好,下次不会再来了……

▲网友观点

广州成为热门旅游目的地,本地餐饮业、酒店业、旅游业从业者自然是开心。但是,游客爆棚对于广州的市场监管、城市管理、交通规划、文旅资源开拓来说,却是个不小的挑战。

如果一座城市长期超负荷运转,如何令本地市民、外地游客都感到尽善尽美?

03

黄金周出游的悖论

热门旅游地在长假期间总是人山人海,为何难以改善?

1999年,国务院修改了节假日设计,出台了大名鼎鼎的“七天乐”制度,也就是春节、国庆节、劳动节跟前后的双休拼在一起,从而连休七天。

官方设立长假的目的,除了提供休息时间、与亲人团聚,更是为了鼓励人们出外旅行,拉动消费。

 

外地游客:广州很好,下次不会再来了……

▲图源网络

国内大部分游客的出游严重依赖长假由此产生的弊端也十分突出。

对于游客来说长假出游的消费成本急剧增长,却得不到良好的旅游体验。

而对于商家和景区来说,一方面,游客激增对于其承载力带来了不小的挑战。长假期间,景区、酒店、饭店等处于超负荷状态,容易使得服务质量下降,还要应对安全问题、环卫问题、设备损耗问题等。

另一方面,旅游业本身有一定的的季节性和脆弱性——旺季饱和,淡季闲置。黄金周制度加剧了旅游供给的不稳定性,如果按照长假的需求量建设交通、住宿和旅游供给设施,容易造成旅游资源常年性过剩,但减少供给却无法满足长假高峰需求。

外地游客:广州很好,下次不会再来了……

▲图源羊城晚报

长假旅游出行井喷式爆发,“黄金粥”问题到底该如何解决?

网友们提出各种建议,例如鼓励不同行业和单位、同一行业和单位不同人群错时休假,不过这又会带来另一个问题——如果家人、朋友不在同一单位,出游时间难以协调。

外地游客:广州很好,下次不会再来了……

▲图源网络

还有网友希望落实带薪年休假制度。当打工仔能拥有自由支配的带薪假期,便能在一定程度上分流长假出行压力,平衡旅游淡旺季。

早在2013年,国务院就出台了《国民旅游休闲纲要(2013—2020)》,提出到2020年,职工带薪年休假制度基本得到落实。然而实际情况是,相关课题组的调查发现,中国目前的带薪休假落实情况不如人意,落实率只有50%左右。

外地游客:广州很好,下次不会再来了……

▲图源网络

无论如何,避免统一节假日带来的客流爆发,或许才是对游客、城市和各行各业更好的安排,对此大家有没有哪些好的建议呢?

 

各位自己友,

你怎么看广州长假游客爆棚的现象?

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