摘要:“多多姨”的“人情牌”,还能打多久?

“你今日饮咗未?”这句广告语对于大湾区长大的人来说,实在再熟悉不过。

 

来自日本的益力多,除了到便利店或超市购买,还有一种购买途径——找寻“益力多小姐”

她们身着浅蓝工装、头戴遮阳帽、自行车上放着一个蓝色保温箱,这班“益力多小姐”被街坊亲切称为“多多姨”。

 

在商超众多与网购发达的今天,为何还有人踩单车卖益力多?

▲图源网络

 

不过,令人想不明白的是,在超市、便利店以及网购如此发达的今天,为什么还有“益力多小姐”——这种踩单车沿街推销饮料的岗位存在呢?

01

益力多小姐源于妈妈岗

谈到益力多小姐的出现,就要先从益力多品牌讲起。

20世纪20年代的日本,很多孩子因为病原菌感染而失去幼小的生命,日本京都大学的医学博士代田稔博士便开始研究与人体免疫力密切相关的肠内细菌。

1930 年,“益力多的活性乳酸菌”诞生。代田稔博士在此基础上开发了乳酸菌饮料,并于1935年在日本福冈市开始了益力多的销售。

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▲代田稔博士,图源网络

为了加强营销和推广,益力多公司希望尝试面对面的直销方式。

与此同时,当时日本有许多家庭妇女,其中相当一部分希望在照顾家庭之余,能够有一份不太占时间的工作。

两种需求“一拍即合”,日本益力多在1963年创造“益力多小姐”岗位,聘请年纪稍大的女性销售人员,分区域推销售卖益力多并上门配送。

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▲图源网络

随后益力多进军中国市场,益力多小姐这一岗位也开始在国内出现。

2002年6月,广州益力多第一工厂正式投产2003年,益力多小姐开始在广州大街小巷出现。

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▲益力多越秀家庭配送中心,图源网络

中国的益力多小姐也延续了日本“妈妈岗”的特色,她们每天的工作时间较短且较灵活,一般从早上九点工作到下午四点,中午休息一小时。

如此时间安排,方便她们在上班前先送孩子上学,然后到配送中心开始一天的工作,下班后就可以接孩子放学。

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▲图源网络

至于收入,根据益力多官网资料,益力多小姐的工资主要由底薪加提成组成,还有五险一金。

而从网络招聘信息来看,益力多小姐月薪从2500元到8000元不等,卖得越多赚得越多。

有做过益力多小姐的市民透露,其工作底薪为15元一天,加上21%左右的销售提成,一般工资在3000元到5000元之间。

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▲网友评论

而益力多小姐的工作内容也没有大家想象中的轻松。

一方面,她们负责所分配区域的家庭客户、小型店铺的益力多配送工作。一个配送箱能装400瓶益力多,加上冰块和箱子本身的重量,益力多小姐最多要搬运近40斤的产品。

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▲图源公众号SOHO广州

另一方面,她们需要开拓与维系区域内客户,在区域内进行临街销售、派单宣传,与消费者建立良好关系

 

02

益力多小姐正是“活招牌”

“益力多小姐”的模式,在日本市场以及海外市场范围内获得了不俗的成绩。

目前,全球有8万多名“益力多小姐”,日本国内约有34000人,海外约有47000人。

2016年,日本市场的益力多小姐撑起了53%的销售量,不输商超等传统渠道。

此前,日本还出现了益力多小姐的系列手办,可见其受欢迎程度。

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▲日本益力多小姐的手办,图源网络

除了日本市场,益力多小姐也成为海外市场中的重要角色。

益力多总部负责人丸山,在总结益力多在全球市场的成就时,也将成功原因总结为“品牌研发能力+益力多小姐的独特销售渠道”。

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▲印度益力多小姐,图源网络

那么益力多小姐为什么会受到大家的欢迎呢?

从商业角度分析,益力多小姐承担了区域经理和业务员两种角色,主要模式为社区直销。

 

由于益力多小姐每天都在固定区域销售与配送,不少员工凭借自身的亲和力很快能和街坊们熟悉起来。以人为销售连接点,益力多小姐与所在区域的社群连接紧密。这种人情纽带,便能为益力多打开销路。

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▲图源公众号SOHO广州

根据媒体报道,一位在岗十年的“益力多小姐”廖阿姨,对负责片区“熟得和自己家一样”。聊起这附近哪里有哪家店铺,前面小区居民发生了什么事情,廖阿姨都如数家珍。

还有很多网友也曾夸赞益力多小姐亲和与可爱,由此对品牌产生好感。

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▲网友观点

有趣的是,据2021年的一项调查,益力多60%的客户群体年龄在65岁以上,而且大都饮用超过7年以上。

益力多小姐与客户面对面的交流和关怀,也在一定程度上满足了老龄群体的情感需求。

在商超众多与网购发达的今天,为何还有人踩单车卖益力多?

▲图源网络

另外,益力多小姐走街串巷,保温箱外大大的的品牌logo,也在无形中起着宣传作用。

03

益力多小姐会消失吗?

不过,有很多网友反映,近年来在广州见到的益力多小姐似乎越来越少。据统计,目前内地的益力多小姐数量只有3000人左右。

 

益力多与益力多小姐,正面临着什么样的冲击呢?

以前益力多小姐的出现,有一部分原因是当时并没有专门的配送员,益力多公司只能自行配送。

但如今网购与外卖行业的发展如火如荼,消费者想喝益力多可以直接在外卖平台上下单,足不出户就能收到。

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▲外卖大军,图源水印

益力多小姐的减少,也与益力多企业自身的市场竞争力下降息息相关。

如今益生菌饮料市场竞争加剧,蒙牛、伊利、君乐宝等内地企业也纷纷下场。

随着国内益生菌产品增多,益力多的销量在近几年出现下滑趋势。数据显示,益力多在中国市场日均销量在2018年为752.6万瓶,同比增速下降至7.5%;2021年,其日均销量再下降为698万瓶。

在商超众多与网购发达的今天,为何还有人踩单车卖益力多?

▲图源网络

除此之外,各种新口味包装饮料层出不穷,遍布大街小巷的现调饮料店也来分走一杯羹,消费者的选择越来越多。

未来,益力多还能凭借“多多姨”的“人情牌”,在饮料界江湖上留住一席之地吗?

各位自己友,

你觉得“益力多小姐”未来会消失吗?

欢迎在评论区分享!

 

*封面图片来源:广东最生活