近年来，随着社会经济腾飞和生活节奏加快，人们在抢抓机遇发展事业的同时，也面临无法兼顾高质量带娃、健康调节、自我提升及亲友聚会等“幸福的烦恼”，这让助力消费者免去家务烦忧，拥抱自由生活的到家服务逐步成为现代家庭的生活刚需。

作为国内互联网 到家服务头部企业，深圳轻喜到家科技有限公司（以下简称“轻喜到家”）深耕家政领域8年，基于“服务 ”核心战略，始终从用户需求出发，持续升级更迭产品。近期，轻喜到家再度推出保洁新品，以更高质服务满足用户个性化需求，让生活更有品质。

立足用户诉求

以多元化保洁产品精准服务

据家政行业调查报告显示，市场中存在较多轻中度保洁用户，大多数家庭用户倾向于更短时长的保洁服务，且普遍倾向2至4小时的服务时长。

结合五百万用户家庭保洁诉求的数据挖掘，轻喜到家全新打造家务小时工新品服务，同时在原有4小时保洁服务的基础上，优化升级了家庭保洁2小时和家庭保洁3小时等保洁服务规格。

据悉，“家务小时工”主要以“日常家务”为主，每次通过一名服务人员为用户提供拖地清洁、台面除尘、洗碗、打扫厨房、打扫卫生间、收拾房间、宠物角清洁、鞋柜清洁等8项服务任选，服务时长为晚间18:30-21:00（任选2小时），保洁面积不作限制，力求每个角落清洁到位。

而“家庭保洁2小时”服务于50㎡以下的家庭住房，同样在晚间时段根据家庭实际情况，对卧室、厨房、客厅、卫生间等进行分区保洁。“家庭保洁3小时”则服务于90㎡以下（部分城市80㎡以下）的家庭住房，上午/下午时段任选，涵盖床铺、衣物、台面、鞋柜、厨房收纳整理以及双面基础擦窗服务任选。

轻喜到家负责人介绍说，此次保洁新品统一配备专业环保清洁工具。服务规格含单次、月体验、包年初体验和包年，其中包年还能享固定服务人员、优先预约、1V1管家、新品试用、福利礼包、无限转赠等9大VIP权益，自此用户可按需选择更灵活，随心所欲做自己。

破局行业痛点

以标准化服务逐浪家政蓝海

在品质化成为行业标签的当下，初级服务已难以满足现代用户的家政服务需求,中高端服务逐渐成为市场主流。

轻喜到家自创建起便接轨国际，构建高标准家政服务体系，并采用直营管理模式，对服务流程、人员、技能以及保障等提出更高要求。此外，轻喜到家还独创“全屋10区，106个家务细项，260个服务标准”的保洁服务标准，将无序的服务标准化、标准透明可视。

图为轻喜到家10区106项260个服务标准

为推进行业规范化、职业化发展，轻喜到家还在平台建设上加码发力,从打造家庭服务数字化基础设施到搭桥家政供需双向高效匹配，从创办公司内部培训学校到平台赋能劳动者各项技能提升,借此破解行业“信息不对称，专业程度低，人员流动大、纠纷处理难”等痛点，并打破消费者对家政业的刻板印象,树立行业发展新标杆。

经年发展，轻喜到家荣获国家高新技术企业认定，入选广东省“产教评”产业技能生态链首批链主培育单位，二度通过ISO三体系认证标准，还夺得了2022年深圳市家政行业消费评价指数排行榜头名，成为家政蓝海的领航先锋。

现如今，“到家经济”已成社会新趋势。秉承“以客户为中心，以服务者为本，以价值创造为根”的价值观，轻喜到家将不断升级完善服务产品,为消费者提供高品质服务，持续赋能和升级到家服务产业。同时，以科技赋能产业升级，以科技助力家政服务，在为消费者提供更加便捷优质的服务上不遗余力。