9月28日,由广州市政府主办、广州市商务局承办的第二届直播电商节(中国·广州)圆满落下帷幕。以助力培育国际消费中心城市、持续打造“直播电商之都”为目标,为期20天的直播节向全球展示了“花都”广州雄厚的商业底蕴、强大的供应链体系和浓厚的直播电商发展氛围。
作为线上直播的主要平台之一,微信视频号首次打造“线上羊城直播集市”专题聚合页,并联动微信搜一搜、看一看活动专区,为此次直播节提供强助力。最终,视频号直播专场吸引到广州长隆、索菲亚、名创优品、茵曼、蓝月亮、广百百货、珠江桥牌、丸美等上千个广州本土企业、老字号品牌以及中小商家、个人博主,为消费者呈现了一场精选广货的消费盛宴。
广味老字号齐上阵,烟火气“拉满”
作为中国最早的调味品出口品牌之一,“珠江桥牌”是货真价实的“老广货”。在视频号直播间,“珠江桥牌”创新设计了“煮面调味”的直播形式,解决年轻人不熟悉老字号、味觉难以用视频传递难题的同时,也用这种充满生活仪式感的直播方式,唤起了无数观众的童年记忆,更为广州直播节增添了一份人间烟火。直播节期间,共有超过3.7万人涌入了珠江桥牌的视频号直播间,备受粉丝喜爱的老三样“金标生抽 御品蚝油 牛肉酱”更是上线秒光。
创立于1915年的瑞丰号,是广州最早挂茶馆名号的茶叶店,其扎根在老城区的东环店已有26年的历史,见证了老广们习以为常的茶生活和社区变迁。广州直播节开启后,瑞丰号茶店便通过视频号直播邀请老广及全国各地的街坊们一起“云喝茶”。以茶文化链接更多茶友留在直播间的同时,视频号也很好地弥补了瑞丰号线下门店的限制,并高效传递品牌文化、提高收益。3小时直播下来观看人数就突破1.6万,两天共计近4万人一起“云喝茶”,客单价均值更是高达260元。
帮扶、助农直播传递正向价值,助力乡村振兴
梅州是“中国蜜柚之乡”,为推介汁瓤肥大的梅州柚,广州本土博主至善叔叔拉上搭档微甜走进广州直播节视频号直播间,为梅州柚卖力吆喝“送个红柚给父母,养育之恩补一补”,更通过现场开柚吃柚,吸引了不少观众驻足下单。两场直播下来,累积迎来10万 次观看,为梅州红心柚带货超1000斤,为梅州果农增收的同时,也帮忙他们打开了通往全国各地的线上销路,向视频号观众传递了梅州柚的美名。
在广州直播节乡村振兴助农专场,还有广州市扶贫协作和对口支援合作办公室的活跃身影——以“广州帮扶馆”微信视频号开展直播为毕节烟熏腊肉、鸡肉松、毕节赫章鸡蛋等黔西产品带货,积极践行“东西协作”,也收获了直播间观众“黔西加油”、“毕节铁粉前来报道”等此起彼伏的评论。两天直播下来,直播间精准覆盖了关注消费帮扶的重点群体,包括党政机关、企业领导、都市白领等人群,纷纷踊跃点赞及下单,他们也通过帮扶馆的视频号了解到更多远在贵州的特产风物。最终,直播间收获数近10万点赞。
除老字号、助农机构及博主外,广州本土企业也倾力参与了这场直播盛宴。名创优品以爆款联名、钜惠折扣、抽免单福袋等环节持续加码,并借助微信生态全渠道资源推广,最终助力活动整体曝光超1736万,覆盖精准高价值用户近10万人。同为本土服饰标杆企业的汇美集团旗下三大品牌则每天直播时长8-18小时,21个主播轮番上阵,为直播间观众打造了一场“云嗨购”体验。直播节期间,茵曼视频号直播专场持续发力,助力全渠道直播GMV超4千万元,整体直播业绩较去年同期上升30%,粉丝增长超10万。此外,唯品会、哥弟、蓝月亮、索菲亚等一众知名品牌也纷纷在视频号为广货“代言”,获得销售增量。
作为微信在2020年10月推出的直播工具,视频号直播为商家、创作者和用户提供了在微信里带货和购物的更多可能性。对于参与直播电商节的商户而言,视频号不仅可以在微信里实现直播带货,同时具有串联微信生态的能力——视频号直播与微信公众号、小程序、微信支付、微信搜一搜等产品能力形成互补,可以帮商户构建在微信生态中的商业闭环。同时,视频号直播所带来的流量属于商户自身,商户可以借此沉淀数据资产,方便长期运营。目前视频号已支持分享企业微信,也大大方便了企业做私域运营。
中山大学广州直播电商研究院院长、国家高端智库中山大学粤港澳发展研究院副院长张志安在此次直播节开幕式提到: “微信月活跃用户超过12亿,视频号成为主攻方向,运用视频号开展直播电商可扩大和巩固企业私域流量,实现社交破圈营销。”
微信团队表示,在微信里基于熟人社交所产生的信任是视频号直播实现高效传播和带货的重要支撑;同时,不仅仅是有号召力的大品牌,在视频号直播里小商家也可以找到适合自己的发展空间。未来,视频号将持续迭代产品能力,提升用户体验,助力广州以及其他城市打造数字经济发展样板,推动我国实体经济和数字经济的融合。
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