年味渐浓,水果礼盒站上了话题C位。
无论是走亲访友、商务往来还是犒劳自己,一款优质的水果礼盒总能恰到好处地传递心意。从街头小店到高端商超,面对市场上琳琅满目的选择,究竟哪家水果礼盒才是真正的强者?
为了找到实力最扛打的那一款,2024年1月,《消费者报道》招募了20名志愿者,以500元为消费参考区间,在市面上主流渠道购买了4款不同的水果礼盒,进行了深度测评。
测评产品
测评指标及果品挑选建议
外观设计对比:有面子,更要有“里子”
一个独特、吸睛的礼盒外观,就像一个无声的推销员,能够在短时间内成为消费者关注的焦点,从而增加产品被选中的几率。
在外观上,水果连锁品牌A表现最亮眼,其评价关键词为“精美”“有质感”“中国风”,美中不足之处是,包装略大。排名第二是水果连锁品牌C,其可视窗设计受到好评。相反,高端商超B、夫妻水果店D被较多志愿者认为外观“一般”,评论集中在“同质化”“普通”等描述上。
在礼盒内部设计及摆放方面,水果连锁品牌A得分最高,分层设计“井井有条”,可有效保护水果。部分礼盒在牢固度上略有“翻车”,如水果连锁品牌C“果品做不到水平放置”。水果连锁品牌A因手提带可背提两用,加宽设计不勒手,在携带方便程度上优势较显著。相对而言,高端商超B、水果连锁品牌C只有丝带,勒手被诟病较多,夫妻水果店D同时有丝带和拎绳,却被吐槽“绳子太单薄”。
综合外观、礼盒内部摆放、携带方便程度,水果连锁品牌A同时兼具了“面子”和“里子”。据了解,该款苏绣联名春节系列礼盒是联名非遗苏绣代表性传承人卢建英老师,以“二十四节气,好花结好果”为设计灵感绣制礼盒纹样并推出,与即将到来的春节巧妙呼应。
值得一提的是,该礼盒还配备了品牌介绍、祝福卡片、苏绣纹样红包、手提礼袋、三无退货卡片等,提升了礼盒可感价值。
水果品质对比:要新鲜,更要均衡口感
每一个精美的包装盒里,都承载着消费者对新鲜、口感和品质的期待。
从果品整体新鲜度看,由高到低依次为水果连锁品牌A、夫妻水果店D、高端商超B、水果连锁品牌C。
而在水果口感上,水果连锁品牌A综合表现最佳,志愿者表示“整体比较均衡,可能有一两款不是最好吃的,但综合起来都不会踩雷,基本没有短板”“可能因为品种选得好,每种水果的味道都很出色,口感最均衡”。部分水果礼盒也有一些果品可圈可点,例如高端商超B“青提品质不错”,水果连锁品牌C“苹果比较好吃”,夫妻水果店D“蓝莓个头大也很新鲜”。
总体而言,水果连锁品牌A果品新鲜度、水果口感认可度更高。
主观测评结果:要高品质也要性价比,“三无退货”不踩雷
水果礼盒作为一种兼具礼品属性和商品特性的存在,其性价比的高低直接关联着消费者的体验与市场的反馈。
综合水果品质和礼盒内外设计,较多志愿者认为水果连锁品牌A整体性价比相对较高,部分水果礼盒在包装(材质、人性化设计等)、水果种类及数量上仍有一定提升空间。
春节临近,消费市场逐渐进入一年中最为火热的时段之一。4款水果礼盒中,脱颖而出的水果连锁品牌A究竟是谁?
神秘的“A”,答案是百果园。综合测评下来,百果园综合评价最优,在同等价格下,无论是包装、水果品质、售后服务等都远超市面上同类产品,满足了消费者对新鲜与甜蜜的所有期待,值得推荐。
经本刊统计,在参与测评的20名志愿者中,85%认为百果园是“最适合送礼的水果礼盒”,80%认为其是“最受欢迎的水果礼盒”,有志愿者表示“无论是外观、便携、还是水果品质,摆盘,都做得很好,果盒中的‘六边形战士’”“价格不算贵,包装盒又特别好看,而且水果质量也是最好的,好吃!就算是遇到不好吃的情况还可以‘三无退货’”(礼盒内有三无退货卡片,无小票、无实物、无理由,有任何品质问题可以沟通原售货门店)。
据公开资料显示,百果园还提供了全覆盖的送礼选择,能满足各种送礼需求,详情可以到线下门店咨询。
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