中国消费者正愈发倾向于选择一种更健康的、更可持续的生活方式。快消行业大数据公司“马上赢”的线下零售网络数据显示,2024年前5个月,红豆薏米水、陈皮水这类草本植物配方饮料,销售额同比增长94.5%,预计新品数量达166个。在2024年6月的FBIF功能性与配料分论坛上,英国咨询公司英敏特提出了“全球都在流行东方草本”的观点。英敏特自2000年来持续追踪调查全球86个市场,类目涵盖了食品饮料、膳食纤维、保健品等领域,结果显示,至2024年,当下全球40%的新产品含有草本成分。在中国,草本成分自带天然光环,颇受人们认同和喜爱。

草本食品和美容化妆品跨国企业仙妮蕾德中国公司的总经理李重华近日在接受第一财经记者采访时也表示,中国消费市场上涌现的养生热点,既体现了新生代消费者信任传统草本健康理念,也意味着企业需要直面新机遇和新挑战。

▲仙妮蕾德(中国)有限公司总经理 李重华

传承草本食养文化 拥抱新生代消费者

李重华近期在第一财经的采访中谈到:“仙妮蕾德是一家拥有独特优势的企业。尽管企业总部位于美国加州洛杉矶,但品牌主张与产品理念深深植根于中国传统草本食养文化,这构成了品牌初创时的核心竞争力。”

同时,李重华也强调,这项核心竞争力在当下市场环境中,依然能为品牌带来赋能,新一代的消费者已经成长起来,他们对于媒体的获取、对于信息的获取、对于资讯的了解有新的渠道。更重要的是,近年来,他们对于中国传统文化的热爱在持续升温。如此市场环境,对仙妮蕾德而言是一次不容错过的机遇。“我们需要在业务模式和传播信息的方式上做出创新,去满足他们的需求,这样就能让我们的产品优势继续在中国市场得到发扬光大。”

仙妮蕾德计划在未来搭建私域社群、电商社区等沟通平台,帮助经销商让消费者以会员的身份与其进行互动。在李重华看来,响应消费者诉求并与之共同进步,是仙妮蕾德在持续耕耘中国市场的过程中要做的事。

创新商业模式 实现业务闭环

在华经营超过32年的仙妮蕾德现在已经拥有数百家特许经营店。李重华表示,这些特许经营店是仙妮蕾德在中国市场的基础性支柱。同时,面向市场需求的变化和信息时代的挑战,仙妮蕾德凭借优势实现长期发展的同时,也将聚焦实体与数字创新的融合。仙妮蕾德将在业务模式上做出创新,推出顾客会员制,开设仙妮蕾德官方会员商城——仙妮荟,帮助经销商获取更多年轻群体,同时提升消费者黏性,巩固复购客群。两种模式相互支持,在此基础上面向新生代消费者搭建社群沟通平台,为其提供健康生活的方案。

▲仙妮蕾德北京科技文化体验中心

把原有商业模式进行“加固”,对新兴商业模式进行“探索”,形成“线上购物 线下体验”的业务闭环,为行业升级作出贡献,是仙妮蕾德作为行业领航者响应消费者期许、践行社会责任并提高品牌认可度的前瞻定位,仙妮蕾德已成功迈向新的发展阶段。