6月7日清晨，深圳微地产城广分行新更A店门口便挂上了写着“高考加油！有需要，您找我”的横幅。孙亮亮是店里的一位资深经纪人，她入行已经14年，在成为经纪人的5000多个日夜里，她始终坚持对客户好，和社区居民关系融洽。这也是她们店连续第5年化身“高考服务站”，今年她依旧提前架好遮阳伞，为等候的家长提供休息区域，张贴好海报，提示市民门店提供便民饮水、复印打印、应急充电等服8项服务，在这个特殊的日子里，用爱心为考生和家长送上温暖。

每年的高考季，无数学子踏入考场。2024年，全国高考报名人数再创新高，超过1300万人。与全国考生一同步入考场的还有贝壳“高考服务站”，作为每年考生服务的后勤支援团，用实际行动诠释“善经纪”的理念。

2024年高考期间，贝壳深圳联合链家、德佑、脉房、微地产、成宏、住商不动产、贤家、富房、房吉佳、乐远十大新经纪品牌的135家门店设立“高考服务站”，切实保障家长休息站、物资补给站、助考服务队三大服务功能的落地。

助力学子闯关，“高考服务站”护航行动再出发

据了解，家长休息站和物资补给站是各个门店必备的基础服务，家长休息站主要供家长休息，同时提供打印复印、便民饮水、应急充电等服务；物资补给站主要为有需要的考生和家长免费发放考试物资和消暑物资等。此外，一些门店还成立助考服务队，为有需要的考生及家长提供免费应急接送、应急物品送达。

深圳德佑中城天邑店张东伟所在门店今年是第一次做高考服务，但丝毫不影响他的积极准备。得知中城天邑很多邻居的孩子参加高考，张东伟在5号就主动询问是否有需要帮助，介绍门店作为高考服务站专门设立了舒适的家长等候区，让家长们可以相互交流，共同等待孩子考试结束。

经过”宣传“，果然7号上午有四名家长来到了休息室一起等待上午的考试结束，大家一起喝茶聊天，现场气氛紧张却不失欢声笑语。其中一位家长段先生表示：“门店的准备很用心，在这里休息很安静也很舒适，离学校更近，还有一起等待的其他家长的相互打气，让他感到更加安心和放松”。

据悉，自2017年以来，贝壳深圳高考服务站服务已经超过7年，累计参与门店超过3000家，为深圳超过5万名考生及家长，免费提供纳凉休息、笔纸借用、免费打印等服务。

积极投身公益，在“小美好”中创造“大能量”

“高考服务站”只是贝壳诸多公益活动的一部分。贝壳始终秉承“向上、向善”的理念，积极投身各类公益实践。贝壳集团董事长、首席执行官彭永东认为，贝壳发挥全国范围内的门店及服务者优势，深入众多社区，成为公益“毛细血管”，在创造社会价值的同时，为品牌价值观的展现、口碑的建立、公益IP的培养形成了助力。可以说，贝壳真正做到了扎根社区，在“小美好”中创造了“大能量”。

贝壳高度关注人口老龄化进程中老年群体的居住需求，自2018年起便启动“我来教您用手机”的公益课堂，旨在通过多元化的教学方式——线下课堂、直播、短视频等，帮助老年群体提升数字技能，增强幸福感和获得感。截至2023年底，这一公益课堂已覆盖全国60个城市，组织了12,543个手机公益课堂，开展手机课超4.7万节，服务老年人超76万人次，成为贝壳在社区中深受欢迎的助老公益品牌。与此同时，贝壳结合专家访谈、社区调研等，于2023年重阳节推出“我来教您防跌倒”公益项目，希望提升老年群体防跌倒意识，帮助他们保持健康身心。

展望未来，贝壳将继续秉承这样正向的公益价值观，不断前行，努力成为“科技驱动的一站式新居住服务平台”，帮消费者安居，助服务者乐业，构建和谐生态，推动行业进步，迈向美好组织。