5月21日，2023中国互联网公益峰会—银发科技守护分论坛在武汉举行。此次论坛由腾讯SSV（可持续社会价值事业部）银发科技实验室、中国老龄事业发展基金会联合举办。会上，腾讯发布了行业首个“银发安全守护”整体解决方案，并在民政部养老服务司指导下，联合公益组织、生态伙伴发起“银发共同守护计划”，首期将资助全国范围的2万名老人获得智慧助老产品。

民政部养老服务司二级巡视员王辉在致辞中表示：“在推动养老服务发展过程中，民政部联合相关部门，将技术创新作为积极应对人口老龄化的第一动力和战略支撑，希望充分激发全社会创新创造活力，为老年人提供更细致、更周到、更专业的服务。”

据了解，“银发共同守护计划”的目标是依托“银发安全守护”整体解决方案，联动生态伙伴、公益机构共同解决居家、社区养老场景下高龄、独居、空巢老人无人救助或救助延迟的问题，探索科技助老、护老的可持续发展模式。

民政部养老服务司二级巡视员 王辉

2022年7月19日，腾讯SSV银发科技实验室发布了“隐形护理员”居家版，当老人在家中发生跌倒或需要呼救时，可通过智能摄像头和AI算法无感监测，并主动发出警报，以便看护人员及时采取救助。

经过近一年的迭代升级，本次论坛上，腾讯提出了“银发安全守护”整体解决方案，通过“三大产品”和“四级响应机制”，让不同养老场景下的老人发生安全问题时能被及时发现和快速响应。这也是行业首个居家+社区场景下老年人安全守护的整体解决方案。

其中，“三大产品”由居家、外出两个场景的安全守护产品和全场景的公益保险构成。

隐形护理员与华橙技术共创，升级发布。从安全监测和安全防护出发，辅助监测老年人群聚集安全状态，在老年人群发生跌倒或需要呼救时，可通过隐形护理员无感监测，并将检测到的异常信息推送到相关看护人员，以采取及时的救助，避免生命事故的发生，为老人生命质量护航。新升级版本更普惠、更具规模化，具备闹钟吃药提醒功能，用户可以在APP上设置吃药提醒时间，提醒老人按时服药，为老人健康提供全方位的贴心守护。

在户外安全场景中，腾讯联合几米物联共同推出了银龄守护卡。这款科技助老智能硬件与子女端银龄守护小程序和社区端银发守护平台打通，支持一键SOS紧急呼救、多重定位和电子围栏告警，让家属和社区能随时掌握老人的安全状况，而双向亲情通话、微信支付、滴滴打车、远程问诊、语音助手等适老化设计的便捷功能，也让老年人能更简单容易地享受科技带来的生活便利。

公益保险产品——“长者意外险”由腾讯微保联合深圳人保财险为老年人定制，不仅涵盖老年人跌倒、意外身故、意外伤残、意外医疗，还包括老年人发生意外后的住院照料、康复护理等住院护工综合服务，用保障化解银发群体在大病医疗、人身意外等方面的风险，为他们的生产生活提供兜底保障，纾解养老、看护难题。

与此同时，“银发安全守护”整体解决方案还创新性地提出了“四级响应机制”——三大产品后台分别连接子女或护工、老人所在的社区或街道、民政部门、120医疗救护系统，当意外事件发生时，由四级响应机制依次发出告警信息，直至老人救助信息得到响应，全方位守护空巢老人的安全生命线。

“银发共同守护计划”发布

第七次全国人口普查数据显示,我国60岁及以上人口已达2.64亿人,占总人口的18.7%。民政部在2022年第四季度例行发布会上介绍，中国老年人口中空巢老年人占比已超半数，在部分大城市和农村地区，这一比例甚至超过了70%。按此计算，我国空巢老人数量已超过1.3亿，他们面临着养老生活的诸多困难，尤其是安全风险和隐患。

为助力积极应对人口老龄化和健康中国战略，近年来，腾讯一方面推进产品和服务的适老化改造，另一方面，腾讯SSV运用科技与创新能力，协同内外部多方力量开发出隐形护理员、银龄守护卡、银发守护助手、腾讯天籁AI助听器等科技助老产品及解决方案，并在广东、北京、重庆等省市试点落地。

“银发共同守护计划”是腾讯SSV用科技助力社会共益的全新探索。该计划基于“银发安全守护”整体解决方案，面向全国范围的2万名高龄、独居、空巢老人展开相关捐赠，并联合政府机构、公益组织和生态合作伙伴，共筑老年人安全守护的生态圈。

腾讯可持续社会价值副总裁、腾讯SSV银发科技实验室负责人 窦瑞刚

腾讯可持续社会价值副总裁、腾讯SSV银发科技实验室负责人窦瑞刚表示：“银发科技实验室坚持‘共识、共创、共享、共益’的共创方法论和模式，以自身核心技术构建平台，并将这个平台的能力开放、共享出去，最终构筑C（用户）B（产业）S（社会）等多元主体共同参与的生态。未来希望能与更多合作伙伴一起，不断孵化有较好应用场景、能切实解决老龄化社会问题、有规模化前景的产品和解决方案，创造更加智慧、美好、温暖、幸福的老龄友好社会。”