11月7日,广州市商务局支持阿里巴巴钉钉在广州立白中心共同发布“新品牌之城——广州”,广州这座千年商都,也成为全国首个“新品牌之城”。同期,钉钉发布新零售“品牌中国”计划,推出企业家数字化交流学习培训体系、软硬件一体的数字化解决方案、数字化管理师人才培养等系列措施,助力企业实现品牌数字化转型升级。
广州一直是中国经济的风向标,也是众多知名品牌企业的聚集地。阿里钉钉的数据显示,截至2019年10月,在零售业企业组织数占比和增速方面,广州均一枝独秀,居一线城市首位。
“广州品牌企业数字化转型的数量、增速均位居全国前列,这样的变化让人欣喜和振奋,广州成为‘新品牌之城’实至名归。”广州市商务局副局长吴尚伟在现场表示,广州被誉为“千年商都”,不仅仅因为这是一座因商而兴的城市,更因为广州宜居而且宜业,品牌创新、新技术应用不断赋能企业发展。“当前,广州正处在迈向高质量发展的关键时期,我们欢迎、鼓励阿里巴巴钉钉给广州品牌带来数字化升级新动力,推动企业由内而外实现品牌焕新,真正让品牌成为广州的城市名片。”
据阿里钉钉副总裁白惠源现场介绍,截至2019年6月30日,钉钉用户数突破2亿,企业组织数突破1000万,新零售行业(含零售品牌方相关制造企业)企业和组织数超过200万。钉钉在新零售行业得到的广泛使用,是众多品牌企业拥抱数字化时代的结果。“钉钉帮助企业实现数字化转型和品牌升级,真正打通ToC端消费场景和ToB端生产场景,实现企业双轮驱动,充分激发出企业员工的创新创造力,为企业带来新增长引擎。”
立白和小鹏,“新品牌之城”的两个示范样本
作为“新品牌之城”的广州,既涌现出立白集团这样通过内部焕新提升生态效能的标杆品牌企业,也有小鹏汽车这样的品牌新秀。立白集团CIO阮群锟在发布会现场表示,立白集团依托专属钉钉的开放性和可定制性,打造了基于钉钉基础技术架构的、集团内统一且唯一的数字化工作平台——“嘟嘟”,将邮件、KMP、导购、悦差旅、物流等模块全部纳入到一个平台,它既是人、组织、信息的连接器,又是人、组织、效率、生态的赋能器。
“我们用钉钉,不是解决工具层面的事情,而是要解决上下游生态的协同问题。”阮群锟说,立白与钉钉的合作,背后是钉钉与立白1100+经销商、35000+导购员、1800+销售团队、5800+配送司机,20000+业务员,覆盖经销商、直营、销售、物流、业务员体系的全面合作。
“以智慧物流系统为例,每一个物流订单,都默认生成一个包含经销商、承运商、运输管理方、仓储方、司机等多方在内一个钉钉群。通过千人千面微门户,物流业务场景涉及到的协同,都能实现在线高效完成。异常情况多方协商处理,现场电子签收,对账明明白白,司机再也不用拿着纸质签收单等几个月后才能结账。”阮群锟说,“钉钉是立白集团生态协同的数智化底座。”
与立白不同,小鹏汽车实现了另外一种方式的品牌突围。2014年8月,在广州市番禺大学城北亭的一个车间里,第一台小鹏汽车带着一股互联网新势力正式诞生。“当时公司总共不到10个人,没有IT,也没有钱,我们对所有合作的要求就是不花钱。就是在这样的背景下,我们开始了与钉钉的初见。”小鹏汽车IT高级总监戴闯介绍说,相对于动辄就要几十万的企业服务软件来说,钉钉免费易用的特性,几乎成为创业公司的必选项。
如今小鹏汽车员工超过4000人,钉钉已经全面融入小鹏汽车的业务体系。研、产、供、销、服在钉钉全面打通,实现全产业链无缝协同。智能通讯录、智能招聘、智能鹏课、智能绩效、智能薪酬、AI实时翻译、智能会议室、智能邮局、智能餐券、智能商旅、智能开票、实时数据报表……钉钉已经成为小鹏汽车的智能管理中心,同时,通过软硬件一体化,钉钉给小鹏员工提供最顺畅的数字化办公方式。
“我们估算了一下,5年时间,我们用50万的成本,实现了1200万的信息化效果,这就是钉钉给我们这个互联网新品牌提供的内生动力。”戴闯说。
“让更多的立白和小鹏出现,就是我们‘品牌中国’计划推出的目的。”白惠源说,“品牌中国”计划中,包括组织企业代表走访优秀品牌企业、交流数字化时代的品牌转型经验,帮助城市持续打造增长型组织;推进人社部新职业——新零售行业数字化管理师的培养;推出钉钉软硬件一体化的数字化解决方案等等,这将让更多的企业能尽快实现品牌数字化升级。
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